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Política de Privacidad

(Actualizado a 1 de marzo de 2017)

TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En IMPORT ARRASATE, S.A. nos preocupamos por los datos de carácter personal que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal (entre otras, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD).

De acuerdo con ello, queremos informar al usuario de nuestro sitio web a través de esta política de privacidad sobre el tratamiento de datos que llevamos a cabo en IMPORT ARRASATE, S.A., de forma que cuente con la información necesaria para decidir si quiere facilitarnos datos de carácter personal al cumplimentar un formulario o enviarnos un correo electrónico.

Principio de calidad

Se informa a los usuarios del sitio web www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus de que los datos de carácter personal que en su caso facilite el interesado a través de las direcciones de correo electrónico habilitadas para contacto o de los formularios existentes en diferentes secciones de nuestro sitio web, son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se obtienen.

Estos datos personales no los utilizaremos para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos.

Los datos de carácter personal que recabamos serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado.

Procederemos de oficio a la cancelación de los datos de carácter personal que recabamos a través de nuestro sitio web cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

Se entiende por cancelación el procedimiento en virtud del cual cesaremos en el uso de los datos. La cancelación implicará el bloqueo de los datos, lo cual consiste en la identificación y reserva de los mismos con el fin de impedir su tratamiento excepto para ponerlos a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurrido ese plazo procederemos a la supresión de los datos.

Deber de información y consentimiento

Se informa a los usuarios del sitio web www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus de que los datos de carácter personal que se recaban a través de los diferentes formularios existentes y de las direcciones de correo electrónico habilitadas para establecer contacto, se incorporan a nuestros ficheros, previamente notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, autorizando el usuario a que sean utilizados según corresponda (en función del formulario utilizado), entre otras finalidades, para las siguientes:

  • para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente, para la gestión y envío del pedido o compra que realice y de los servicios que demande,
  • para enviar newsletters o boletines informativos, noticias, o información comercial sobre ofertas, promociones, descuentos y nuevos productos todo ello referido al sector textil y el deporte
  • para gestionar la participación de los interesados en los procesos de selección de personal que realice la empresa.
  • gestionar y responder los comentarios que realizan los usuarios a las noticias y contenidos que publicamos en nuestro blog.
  • para gestionar y responder las consultas, sugerencias o solicitudes que realizan los usuarios a través de la web.

Todos los datos personales que solicitamos, aunque no estén marcados con asterisco, son obligatorios, de tal forma que en caso de que el usuario no cumplimente todos los campos no podremos atender su solicitud.

En cada formulario de recogida de datos personales se ha incorporado el correspondiente aviso legal o cláusula informativa en la que se indica la finalidad o finalidades específicas a que se destinarán los datos recabados y demás aspectos exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente esa cláusula informativa antes de enviar su solicitud.

Asimismo, en caso de que cualquier usuario comparta información u otros contenidos del sitio web www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus otra persona asume la obligación de informarle del tratamiento de sus datos personales (su nombre y dirección de correo electrónico) únicamente para enviarle la información que comparte, siendo por tanto el único responsable del envío, manteniendo indemne a IMPORT ARRASATE, S.A. de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de ello.

WhatsApp

Se ha habilitado la posibilidad de que los usuarios compartan por Whatsapp contenidos de este sitio web, concretamente información sobre los productos que ofertamos, si bien únicamente está habilitada para la navegación a través de dispositivos móviles.

IMPORT ARRASATE, S.A. no tiene acceso a los datos personales del remitente ni del destinatario de tales envíos por lo que en caso de que el usuario utilice esta aplicación para compartir contenidos de este sitio web será el único responsable del envío así como del tratamiento de datos que de él se derive, manteniendo indemne a IMPORT ARRASATE, S.A. de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de ello.

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 9 LOPD y el Título VIII RLOPD, IMPORT ARRASATE, S.A. ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

TERNUA ha adoptado las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de forma que la información se transmite encriptada mediante unas claves de 128 bits, de forma que se garantiza que la información solo es inteligible para el ordenador del usuario y el sitio web www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus, evitándose la lectura y manipulación por terceros.

Pagos mediante PAYPAL

Se informa a los usuarios de que en caso de que utilicen Paypal para abonar compras habrá que estar a la Política de privacidad de Paypal, que se puede consultar en el siguiente enlace:

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Deber de secreto

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la LOPD todas aquellas personas que traten o tengan acceso a datos personales de los usuarios guardarán secreto profesional respecto a los mismos y tienen el deber de guardarlos, siendo obligaciones que tendrán una duración indefinida.

Cesión o comunicación de datos

En ningún caso los datos personales que nos proporcionan los usuarios de nuestro sitio web se comunicarán a terceros. Si en algún momento fuera necesario realizar tal cesión de datos, de solicitaría previamente el consentimiento de los usuarios salvo que el mismo no fuera necesario por así disponerlo una Ley o no ser necesario de acuerdo con las excepciones previstas en el artículo 11.2 de la propia LOPD.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Los usuarios del sitio web www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una solicitud acompañada de fotocopia de su DNI a la siguiente dirección:

IMPORT ARRASATE, S.A., Polígono Industrial Kataide, 25B, C.P. 20500 de Arrasate-Mondragón (Guipúzcoa) - España, o bien enviando un correo electrónico a info@ternua.com.

IMPORT ARRASATE, S.A. responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Uso de la web por menores de edad

Rogamos a los usuarios lean las políticas de uso de web por menores de edad que hemos publicado en el “Aviso legal” de nuestro sitio web.

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