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Información sobre Cookies

(Actualizado a 1 de Marzo de 2017)

¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

¿Qué tipo de cookies existen?

Según la entidad que las gestione:

Cookies propias: son las generadas por la página que está visitando.

Cookies de terceros: son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.

Según su finalidad:

Cookies técnicas: son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.

Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.

Cookies publicitarias: muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios a través de la observación permitiendo posteriormente desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

¿Qué tipo de cookies utilizamos en www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus?

Cookies de funcionamiento

  • PHPSESSID: que se permita su funcionamiento. Es una cookie de tipo técnico y tiene una duración de 30 minutos.

  • X-Magento-Vary: es una cookie que utiliza Magento 2 para saber si la versión de la página ha sido modificada. Esto permite tener diferentes versiones de la misma página almacenada en cache. Ejemplo Varnish. Es una cookie de tipo técnico y de sesión por lo que se elimina al cerrar el navegador.

  • form_key: sirve para evitar ataques de tipo CSRF (Cross-Site Request Forgery). Es una cookie de sesión por lo que se elimina al cerrar el navegador.

  • mage-cache-storage, mage-cache-storage-section-invalidation, mage-messages, mage-translation-file-version, mage-translation-storage:son cookies que utiliza Magento 2 para el correcto funcionamiento del mismo. Son cookies técnicas de sesión por lo que se eliminan al cerrar el navegador.

  • newsletter_is_first_time: esta cookie se utiliza para mostrar o no la primera vez el pop-up de registro a la newsletter. Es una cookie de tipo técnico y tiene una duración de dos días.

  • private_content_version: es una cookie que utiliza Magento 2 para gestionar la invalidación de cache y versionado de contenido privado. Tiene una duración de diez años.

  • user_allowed_save_cookie: esta cookie se utiliza para guardar la aceptación del uso de cookies de forma que no se vuelva a mostrar el banner informativo de inicio al acceder a la web. Es una cookie de tipo técnico y tiene una duración de un año.

  • section_data_ids: es una cookie que utiliza Magento para almacenar información de las secciones de Magento. Es una cookie técnica de sesión por lo que se eliminan al cerrar el navegador.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este sitio web.

  • __ga: esta cookie se utiliza para distinguir a los usuarios y medir cómo interactúan en las páginas. Esta cookie es de tipo persistente y tiene un plazo de caducidad de dos años.

  • __gat: esta cookie se utiliza para limitar el porcentaje de solicitudes. La duración de esta cookie es de 10 minutos.

  • __utma: se usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

    Esta cookie es de tipo persistente y tiene un plazo de caducidad de veintiún meses a partir de la configuración o actualización.

  • __utmz: almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.

    Esta cookie es de tipo persistente y tiene un plazo de caducidad de tres meses a partir de la configuración o actualización.

    Más información sobre las cookies relacionadas con Google Analytics en este enlace:

    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

¿Cómo deshabilitar las cookies?

El modo en que el usuario puede deshabilitar cookies dependerá del navegador o navegadores que utilice. Todos los navegadores permiten cambiar la configuración relacionada con las cookies. A continuación, indicamos los pasos a dar para llegar a dicha configuración en los principales navegadores utilizados en la actualidad, si bien los pasos que se describen pueden variar en función de la versión del navegador:

  • Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
    2. Haga click en Privacidad.
    3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
    4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    1. Vaya a Herramientas, Opciones de Internet
    2. Haga click en Privacidad.
    3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador Chrome siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
    2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
    3. Vaya a Privacidad, Configuración de contenido.
    4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
    5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
    6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
    2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
    2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.
  • Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

  • Android: Enlace a políticas de privacidad de Google: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

    Enlace a ayuda relacionada con Android: https://support.google.com/android/?hl=es

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
    2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.
  • Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

    Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

    1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
    2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.
  • BlackBerry:

    http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

¿Qué consecuencias tiene deshabilitar las cookies?

En caso de que el usuario impida la activación de las cookies o desactive en caso de haberlas autorizado previamente, podrá afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web, entre otras, mostrarle la información en el idioma seleccionado, mostrar el pop-upo de suscripción a la newsletter o conservar la información sobre la aceptación del uso de cookies. Este es el caso de las cookies indicadas en el apartado “Cookies de funcionamiento”.

Del mismo modo, tampoco podremos obtener información sobre navegación de los usuarios por nuestro sitio web, lo cual impedirá o dificultará la mejora de la información y contenidos que publicamos así como su presentación. Este es el caso de las cookies de Google Analytics.

Cookies en redes sociales donde TERNUA tiene perfil

Se informa a los usuarios de que en las redes sociales donde TERNUA tiene perfil se utilizan asimismo cookies que trascienden del control por parte de TERNUA. A continuación ofrecemos información sobre las cookies utilizadas en cada una de esas redes sociales que recomendamos leer antes de aceptar este aviso sobre políticas de cookies:

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
  • Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170521
  • Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/
  • Instagram: http://instagram.com/legal/cookies/

Cambios o actualizaciones en nuestras políticas sobre cookies

Es posible que la estructura y funcionalidades del presente sitio web se modifique para añadir nuevos apartados, servicios o contenidos, lo cual puede suponer que se modifique el uso y, por tanto, nuestra sobre cookies. Por eso recomendamos a los usuarios que cada vez que accedan a nuestro sitio web revisen las políticas de cookies publicadas por si se hubiera producido algún cambio desde su última visita.

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