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Informations concernant les cookies

(Mis à jour le 1er mars 2017)

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont des fichiers de texte de petite taille qui sont stockés sur le disque dur ou la mémoire de l’ordinateur accédant ou visitant les pages de certains sites Web, afin de pouvoir connaître les préférences de l’utilisateur pour ses connexions futures. Les cookies stockés sur le disque dur de l’utilisateur ne peuvent lire les données contenues dans celui-ci, accéder à des informations personnelles, ni lire les cookies créés par d’autres fournisseurs.

Quels types de cookies existe-t-il ?

Selon l’entité qui les traite :

Cookies propres : cookies générés par la page consultée.

Cookies de tiers : cookies générés par les services ou fournisseurs externes tels que Facebook, Twitter, Google, etc.

Selon le temps durant lequel ils sont actifs :

Cookies de session : cookies conçus pour recueillir et stocker des données lorsque l'utilisateur accède à un site Web.

Cookies persistants : cookies dans lesquels les données restent stockées dans le terminal et auxquels il est possible d’accéder et de traiter pendant une durée définie par le responsable du cookie.

Selon leur finalité :

Cookies techniques : cookies les plus élémentaires qui permettent, entre autres, de savoir lorsqu’il s’agit d’une personne réelle qui navigue ou d’une application automatisée, lorsqu’il s’agit d’un utilisateur anonyme ou d’un enregistré, tâches de base pour le fonctionnement de tout site Web dynamique.

Cookies de personnalisation : cookies qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec des caractéristiques à caractère général prédéfinies sur son terminal ou définies par l'utilisateur en question. Par exemple, la langue, le type de navigateur avec lequel il accède au service, la conception des contenus sélectionnés, la géolocalisation du terminal et la configuration régionale depuis laquelle il accède au service, etc.

Cookies d’analyse : cookies qui recueillent des informations sur le type de navigation qui est réalisée, les sections les plus vues, les produits consultés, le créneau horaire d’utilisation, la langue, etc.

Cookies publicitaires : cookies qui montrent de la publicité en fonction de votre navigation, votre pays d’origine, votre langue, etc.

Cookies de publicité comportementale : cookies qui permettent le traitement efficace des espaces publicitaires inclus sur le site Web ou sur l’application qui fournit le service. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs à travers l’observation, permettant ensuite de développer un profil spécifique pour montrer des publicités en fonction de celui-ci.

Quel type de cookies utilise www.ternua.com/www.ternua.es/www.ternua.eus ?

Cookies de fonctionnement

  • PHPSESSID: ce cookie est utilisé pour l’utilisation de la session de Magento dans la partie publique, afin de permettre son fonctionnement. Il s’agit d’un cookie de type technique et il a une durée de 30 minutes.

  • X-Magento-Vary: il s’agit d’un cookie qu’utilise Magento 2 pour savoir si la version du site a été modifiée. Cela permet d’avoir différentes versions de la même page stockée en caché. Exemple Varnish. Il s’agit d’un cookie de type technique et de session qui est éliminé en fermant le navigateur.

  • form_key: il sert à éviter des attaques de type CSRF (Cross-Site Request Forgery). Il s’agit d’un cookie de session qui est éliminé en fermant le navigateur.

  • mage-cache-storage, mage-cache-storage-section-invalidation, mage-messages, mage-translation-file-version, mage-translation-storage: sont des cookies utilisés par Magento 2 pour son fonctionnement correct. Il s’agit de cookies techniques de session qui sont éliminés en fermant le navigateur.

  • newsletter_is_first_time: ce cookie est utilisé pour montrer ou non la première fois la fenêtre contextuelle d’abonnement à la newsletter. Il s’agit d’un cookie de type technique et il a une durée de deux jours.

  • private_content_version: il s’agit d’un cookie qu’utilise Magento 2 pour traiter l’invalidation de caché et la version de contenu privé. Il a une durée de dix ans.

  • user_allowed_save_cookie: ce cookie est utilisé pour enregistrer l’acceptation de l’utilisation de cookies afin que le banner d’informations n’apparaisse plus lors de l’accès au site Web. Il s’agit d’un cookie de type technique et il a une durée d’un an.

  • section_data_ids: il s’agit d’un cookie qu’utilise Magento pour stocker des informations des sections de Magento. Il s’agit d’un cookie technique de session qui est éliminé en fermant le navigateur.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google, Inc., une société de Delaware dont le siège principal se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers de texte situés dans votre ordinateur pour aider le site Web à analyser l’utilisation que font les utilisateurs du site Web. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera directement envoyée et sauvegardée par Google dans les serveurs aux États-Unis. Google utilisera cette information pour notre compte dans le but de suivre la piste de votre utilisation du site Web, en rassemblant des rapports de l’activité du site Web et en offrant d’autres services en lien avec l’activité du site Web et l’utilisation d’Internet. Google pourra transmettre cette information à des tiers lorsque le demande la loi, ou lorsque ces tiers procèdent l’information pour le compte de Google. Google n’associera votre adresse IP à aucune autre donnée dont dispose Google. Vous pouvez refuser le traitement des données ou de l’information en refusant l’utilisation des cookies en sélectionnant la configuration appropriée de votre navigateur, cependant, vous devez savoir que cela pourrait limiter l’entière fonctionnalité de ce site Web.

  • __ga: ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs et mesurer comment ils interagissent sur les pages. Ce cookie est de type persistant et a une durée de deux ans.

  • __gat: ce cookies est utilisé pour limiter le pourcentage de demandes. La durée de ce cookie est de 10 minutes.

  • __utma: il est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et qu’il n’y a aucun cookie __utma. Le cookie se met à jour chaque fois que sont envoyées des données à Google Analytics.

    Ce cookie est de type persistant et a une durée de vingt et un mois à partir de la configuration ou de la mise à jour.

  • __utmz: il stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l’utilisateur est arrivé sur le site. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript s’exécute et se met à jour chaque fois que sont envoyées des données à Google Analytics.

    Ce cookie est de type persistant et a une durée de trois mois à partir de la configuration ou de la mise à jour.

    Plus d’informations sur les cookies liés à Google Analytics sur ce lien :

    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Comment désactiver les cookies ?

La façon dont l’utilisateur peut désactiver les cookies dépend du navigateur ou des navigateurs utilisé(s). Tous les navigateurs permettent de modifier la configuration des cookies. Ci-après, nous vous indiquons les étapes à suivre pour modifier la configuration des principaux navigateurs utilisés de nos jours, même si les étapes décrites peuvent varier en fonction de la version du navigateur :

  • Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-web

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Firefox, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Allez à Options ou Préférences selon votre système d’exploitation.
    2. Cliquez sur Confidentialité.
    3. Dans Historique, choisissez Utiliser une configuration personnalisée pour l’historique.
    4. Vous verrez l’option Accepter cookies ; vous pouvez l’activer ou la désactiver selon vos préférences.
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Internet Explorer, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Allez à Outils, Options Internet.
    2. Cliquez sur Confidentialité.
    3. Bougez le curseur jusqu’à ajuster le niveau de confidentialité que vous souhaitez.
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Chrome, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Allez à Configuration ou Préférences dans le menu Fichier ou en cliquant sur l’icône de personnalisation qui apparaît en haut à droite.
    2. Vous verrez différentes sections, cliquez sur Options avancées.
    3. Allez à Confidentialité, Configuration du contenu.
    4. Sélectionnez Tous les cookies et les données de sites.
    5. Une liste apparaîtra alors avec tous les cookies classés par domaine. Pour qu’il soit plus facile de trouver les cookies d’un domaine précis, entrez l’adresse complète ou en partie dans le champ Rechercher cookies.
    6. Après avoir appliqué ce filtre, l’écran affichera une ou plusieurs lignes avec les cookies du site Web demandé. Maintenant, il ne vous reste plus qu’à les sélectionner et à cliquer sur X pour procéder à leur élimination.
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Safari pour OSX, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Allez dans Préférences, puis Confidentialité.
    2. Vous verrez l’option Bloquer cookies pour choisir le type de blocage que vous souhaitez réaliser.

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Safari pour iOS, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Allez dans Réglages, puis Safari.
    2. Allez dans Confidentialité et Sécurité, vous verrez l’option Bloquer cookies pour choisir le type de blocage que vous souhaitez réaliser.
  • Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

  • Android: Lien vers les politiques de confidentialité de Google : http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

    Lien vers aide concernant Android : https://support.google.com/android/?hl=es

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur Android, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Lancez le navigateur et cliquez sur Menu, Réglages.
    2. Allez dans Sécurité et Confidentialité, vous verrez l’option Accepter cookies, activez ou désactivez la case.
  • Windows Phone: http://www.windowsphone.com/es-ES/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings

    Pour accéder à la configuration des cookies du navigateur sur les dispositifs Windows Phone, suivez ces étapes (elles peuvent varier en fonction de la version du navigateur) :

    1. Lancez Internet Explorer, puis Plus, et Configuration.
    2. Vous pouvez maintenant activer ou désactiver la case Permettre cookies.
  • BlackBerry:

    http://docs.blackberry.com/en/smartphone_users/deliverables/18578/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp

Quelles conséquences entraîne la désactivation des cookies ?

Si l’utilisateur empêche l’activation des cookies ou les désactive s’il les avait préalablement autorisés, cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site Web, parmi lesquelles montrer les informations dans la langue sélectionnée, montrer la fenêtre contextuelle d'abonnement à la newsletter ou conserver les informations sur l’acceptation de l’utilisation des cookies. C’est le cas des cookies présentés dans le paragraphe « Cookies de fonctionnement ».

De même, nous ne pourrions pas obtenir d’information concernant la navigation des utilisateurs sur notre site Web, ce qui empêcherait ou compliquerait l’amélioration des informations et des contenus que nous publions, ainsi que leur présentation. C’est le cas des cookies de Google Analytics.

Cookies des réseaux sociaux où TERNUA a un profil

Nous informons les utilisateurs que les réseaux sociaux où TERNUA a un profil utilisent des cookies qui vont au-delà du contrôle de TERNUA. Ci-après, nous vous donnons des informations sur les cookies utilisés sur chacun de ces réseaux sociaux, nous vous recommandons de les lire avant d’accepter cet avertissement sur les politiques de cookies :

  • Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
  • Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170521
  • Youtube: http://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/
  • Instagram: http://instagram.com/legal/cookies/

Modifications et mises à jour de nos politiques des cookies

Il est possible que la structure ou des fonctionnalités de ce site Web soient modifiées pour ajouter de nouveaux paragraphes, services ou contenus, ce qui pourrait entraîner la modification de l’utilisation et donc de notre politique des cookies. C’est pourquoi, nous recommandons aux utilisateurs qui accèdent à notre site Web, de relire chaque fois les politiques des cookies publiées, des fois qu’il y ait eu des modifications depuis leur dernière visite.

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